单项选择题
在评价产品设计开发服务过程中的语言、行为和态度规范的应用方法中，以下哪个选项是错误的？（）
A.通过客户反馈来评价规范的建立与执行情况B.通过服务人员的自评来判断规范的实施情况C.通过第三方机构进行客观评估D.只根据服务人员的自我陈述来评价规范的建立与执行情况
单项选择题 在评价产品设计开发服务过程中的语言、行为和态度规范程度时，以下哪个选项不是其测量目的？（）
单项选择题 在设计与开发服务友好性的灵活性评价中，需求响应灵活性的应用方法是什么？（）
单项选择题 在设计与开发服务友好性的灵活性评价中，需求响应灵活性的测量目的是什么？（）
