判断题 《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》规定，对于采集器、通信接口转换器出现故障，运维人员接到工单后，应于1个工作日内到达现场，2个工作日内反馈结果。

判断题 采集系统主站运行性能监控主要包括主站性能在线监测，监测主站负载是否在合理范围内、核心业务模块是否负载均衡，对操作系统、中间件、数据库、应用服务、安全防护等进行监控。对发现的异常问题进行初步分析，应于3小时内派发工单。

判断题 《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》规定，省公司营销部是本-单位采集系统的归口管理部门，负责管理本-单位采集系统运维工作；组织采集系统重大故障的调查、分析和处理；将采集系统升级改造和运行维护业务预算纳入年度预算草案并上报总部。