多项选择题
应急预案注意事项包括（）。
A.使用抢险救援器材方面的注意事项B.现场自救和互救注意事项C.票务C.现场应急处置能力确认和人员安全防护注意事项D.应急救援结束后的注意事项
多项选择题 客户服务营销可以依托（）等为客户提供全方位服务。
多项选择题 加油站开展忠诚营销，培育忠诚客户的正确做法有（）。
问答题 某加油站通过加油机发油，7月份汽油盘存账目如下：月初库存29464L，本月入库量为58966L，本月出库量为573193L，月末库存量为44240L，试求零售损耗量和零售损耗率（忽略温度）.
