单项选择题
根据《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》（TS个 Z7003—2004）的规定，检验检测机构在处理来自客户或者其他方面的投诉与抱怨时，应当保存所有投诉与抱怨的记录，以及针对其所开展的调查和采取（）的记录。
A.控制措施 B.预防措施 C.纠正措施 D.处理规定
多项选择题 根据《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》（TS个 Z7003—2004）的规定，下列哪些叙述是检验检测机构所进行的内部审核应当达到的要求？（）
多项选择题 根据《特种设各检验检测机构质量管理体系要求》（TSC-Z7003—2004）的规定，下列哪些叙述是检验检测机构的检验报告（证书）应当达到的要求？ （）
多项选择题 《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》（TS个 Z7003—2004）中提出了检验检测机构要对其实施的检验检测过程和得到的检验检测结果进行监督的要求，请说明这个监督工作一般应当达到哪些基本要求？（）
