单项选择题 能明确指出旅游餐旅企业中顺利执行某工作的必要能力、技能或特点，其内容包含工作名称、工作类别、主要负责的任务以及与其他工作职务间的相互关系等，称为（）。

单项选择题 为提升整体人力素质，让员工可以和世界接轨，晶华酒店集团获得“英国伦敦城市专业学会City &Guilds ”授权，成为国内第一个饭店执照认证中心。对于晶华酒店而言，此合作有哪些可能的好处（）？

单项选择题 某饭店正在举办征才活动，记者采访该饭店的主管时，主管强调其征才标准除了解面试者的经验与个人特质外，更需要面试者有良好的仪态与优雅的举止，外貌也不能轻视。该主管的说法，反映了旅游餐饮业界中哪一种常见的特性（）？