单项选择题
以下关于客户满意的说法错误的是（）。
A.如果产品的效能低于客户的期望，客户便会感到满意 B.如果产品的效能与低于客户的期望，客户便会感到不满意 C.如果产品的效能与客户的期望一致，客户便会感到满意 D.如果产品的效能超过客户的期望，客户便会感到十分惊喜
单项选择题 邮政企业根据集团客户所处行业将其细分为通信行业、金融行业、教育培训行业等，此种市场细分方法属于（）。
单项选择题 下列选项中关于商函广告特点表述错误的是（）。
单项选择题 下面关于道德的说法正确的是（）。
