单项选择题
不是客户的所有需求都要同时满足,满足不同层次客户需求投入的成本不同,需要()
A.权衡 B.选择 C.慎重 D.差异化
单项选择题 按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的()把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。
单项选择题 按客户价值分类,就是以()为依据,对客户分类。
单项选择题 以下描述不属于按客户行为分类的是()。