判断题
服务质量不受自身条件、事业心、文化修养、知识技能、管理机制、竞争对手等因素影响。
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判断题 业务接待员首先接触顾客,他的工作质量含服务质量和业务质量两方面。
判断题 子午线轮胎的优点滚动阻力小,节约燃料。
判断题 发动机升温时间长,工作温度低,燃料汽化差,燃烧不良,润滑油粘度大,摩擦损失大,发动机输出功率下降,燃料消耗减少。