填空题 但是法又称（），是指当客户产生异议时，营销员先附和异议，然后根据有关的事实与理由来间接否定客户异议的一种方法。

单项选择题 收寄国际邮件时发现军火、武器，应与（）部门联系处理。

单项选择题 Windows操作系统启动后的屏幕工作区域称为桌面。桌面上有（）按钮、任务栏和一些常用的图标。