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国家电网六项业务

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单项选择题

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户怀疑本月电费计算存在问题,客户无法配合进行现场核实电能表指数,需电力公司到现场核实,派发()业务。

A.投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
B.服务申请—电能表异常
C.服务申请—抄表数据异常
D.故障报修

相关考题

单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准,派发()业务。

单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己居住的地点经常出现电灯忽明忽暗的情况,已经2个月了,并且多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发()业务。

单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议,派发()受理。

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