问答题 简述发生单通的可能原因，并就您在日常维护中遇到的一个单通案例，简述处理的思路或过程。

多项选择题 在无线接入过程中，由于资源不足而引起拥塞，我们主要检查（）资源。

多项选择题 在上报故障时，应一起把故障相关告警消息、截图、日志、LOG文件、（）以及其他相关信息等一起上报。