单项选择题
下列不属于处理顾客投诉做法的是()。
A.询问顾客的要求B.协商解决方案C.对顾客投诉进行核实D.倾听顾客投诉
单项选择题 顾客询问商品情况时,正确的做法是()。
单项选择题 在遇到顾客()时,尽量用能够缓解顾客不满情绪的语言。
单项选择题 金融类交易指和资金及授权有关的交易,如()等交易。