多项选择题
投诉受理类型包括()
A.ETC通行费争议、ETC使用 B.通行费发票、通行异常 C.发行售后,其他投诉 D.非ETC收费,服务质量
多项选择题 发行服务机构应通过线上、线下渠道在记账完成后实时为客户提供通行信息查询、服务、确保()
多项选择题 线上服务渠道包括()等,发行服务机构应积极通过线上服务渠道,为客户提供全生命周期的服务。
多项选择题 客户服务业务包括()、投诉等服务业务,应基于部省协同的联网收费系统开展。