单项选择题
“为客疯狂”的精神体现错误的是（）。
A.对于无理取闹或胡搅蛮缠的顾客，坚守立场，绝不退让 B.无条件满足顾客提出的正当合适的需求 C.力求圆满解决顾客的抱怨，最大限度的争取顾客的满意 D.高标准、高要求，做好预防措施，防范于未然
单项选择题 团队成员从来没有被认同鼓励会出现哪些现象（）。
单项选择题 PDCA分别指的是（）。
单项选择题 健康食品的理解，正确的是（）。
