单项选择题
在服务过程中，对异议的描述不正确的是（）。
A、在服务过程中，客户对你的不赞同、提出质疑 B、对于你的服务与解释，客户表示拒绝 C、缺乏事实依据的拒绝不属于异议 D、异议包括真实的异议和虚假的异议
单项选择题 通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。
单项选择题 汽车在行驶中，其驱动力总是（）附着力。
单项选择题 车轮滑移率一般在（）时，其纵向附着系数最大。
