多项选择题
挂失后，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（），由代理人代为办理。
A.本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书 B.有关部门出具的情况证明 C.本人和代理人的实名证件及复印件 D.挂失申请书
多项选择题 应由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。
多项选择题 邮政信用卡具有（）等功能。
多项选择题 邮政代理保险网点的应急方法有（）.
