单项选择题
一外地顾客加油完后离站，几天后发现油箱盖丢失，打电话要求加油站赔偿，应如何处理？（）
A.属无理行为，应断然拒绝 B.为表明对顾客的真诚，立即答应赔偿 C.立即调查，核实情况 D.以上都不对
单项选择题 夏天，雷电交加，客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路，该如何处理？（）
单项选择题 对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（）内给予答复。
单项选择题 中国石化加油站的服务宗旨是（）。
