填空题
()为提高投诉处理工作效率,营业员应严格落实的一站式服务,保障客户投诉得到及时有效处理。
“首问负责、限时办结”
填空题 营业厅应向用户公示:使用方法、()、()、有效期限以及其他应当告知用户的事项。
填空题 营业厅应当让用户()、公开、()的选择电话号码。
填空题 营业员服务公约的内容包括:爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、廉洁自律、()、精益求精、仪表整洁、()、唱收唱付、微笑服务。