问答题
从哪几个方面对零售服务差距进行弥补？
（1）认知差距的弥补；（2）标准差距的弥补；（3）传递差距的弥补；（4）沟通差距的弥补。
问答题 影响零售价格的因素有哪些？
问答题 商品采购的原则是什么？
问答题 单品管理的流程是怎样？
