单项选择题 对于有时效性的服务，前厅服务员没有遵守时间要求的是哪项（）？

单项选择题 以下不属于酒店现场控制主要内容是哪项（）？

单项选择题 下列关于前台服务质量控制的方法叙述完整的是哪项（）？（1）定期定时质检（2）随机抽查（3）及时培训和考核（4）现场督导管理（5）案例分析