判断题 消费者客户的特点是：数量众多，需求稳定，单次购买数量少，购买频率高。

判断题 项目作为一系列具体的活动，其有明确的起止点，并且具有自己的独特之处。

判断题 项目质量管理中，项目经理对项目组成员的工作量进行控制的基础是工作时间长度。