单项选择题
()服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中,要处处为宾客提供方便。
A.主动 B.热情 C.耐心 D.周到
单项选择题 ()服务是指餐厅服务员以高尚的道德修养,对服务过程中出现的各种情况和问题进行恰当理智的处理。
单项选择题 餐厅服务员向客人介绍菜品的特色,可以提高客人的()
单项选择题 白兰地酒标上用()标符表示其酒的陈酿时间为12-14年。