多项选择题

A.商业银行操作风险管理程序的有效性;
B.商业银行监测和报告操作风险的方法,包括关键操作风险指标和操作风险损失数据;
C.商业银行及时有效处理操作风险事件和薄弱环节的措施;
D.商业银行操作风险管理程序中的内控、检查和内审程序;
E.商业银行灾难恢复和业务连续方案的质量和全面性;