单项选择题 业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、（）、完整清晰。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，备品柜、储藏柜按（）使用，备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定，并与车内环境相协调。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，女性眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为（）。