多项选择题
服务质量模型可以从哪几个方面对服务质量进行评测（）。
A.有形设施 B.可靠性 C.响应性 D.保障性 E.感情投入
多项选择题 市场构成三要素包括（）。
单项选择题 马斯洛认为人类最高层次的需要是（）。
单项选择题 下列不属于运输市场调研的内容是（）。
