单项选择题 提高生产率的关键因素是员工在企业中的（）。

单项选择题 信访事项的受理责任是指在信访事项受理过程中，（）级以上各级人民政府信访工作机构和受理信访事项的行政机关违反《中华人民共和国信访条例》规定，不履行或者不适当履行职责而应当承担的行政责任。P137

单项选择题 信访事项的构成要件不包括（）。