单项选择题
5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（）。
A.这一方法的第一步是审视目前形势和问题 B.“2H”表示如何做和成本如何 C.5W2H法是确认顾客需求的一种方法 D.如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击，我们便可认为这一做法或策略可取
单项选择题 5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（）。
单项选择题 危险性等级中的灾难性等级是指（）。
单项选择题 危险性等级中的临界等级是指（）。
