填空题 （）又称抵消处理法、平衡处理法。推销员在坦率承认顾客异议指出的问题确实存在的同时，指出顾客可以从推销品及其购买条件中得到另外的实惠，使异议所提问题造成的损失得到充分补偿。

填空题 推销方格理论中（1·9）是（）型的推销员。处于这种心态的推销员只关心顾客不关心销售任务。

填空题 推销方格理论中（1·1）是（）型的推销员。处于这种心态的推销员既不关心销售任务的完成，也不关心顾客的需求是否得到满足。