判断题
“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。()
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判断题 接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。()
判断题 单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。()
判断题 要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。()
