问答题
网上客户关系管理的优点是什么？
①降低管理成本。集中软件的实施和维护，可以节约时间和资金，降低管理成本。②增强与其他应用软件之间的“对接”。基......
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问答题 请简要说明CRM系统实施的一般步骤。
问答题 如何处理客户抱怨？
问答题 请简要回答服务补救的程序。
