问答题
客人生病让你去买药时如何处理？
1、首先应问清客人哪儿不舒服，是否去过医院； 2、如果客人表示已去过医院，并表示药将用完，希望行李员帮助配药......
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问答题 住店客人反映房间设施设备不能正常使用时，怎么办？
问答题 客人打开保险箱后发现丢失了物品时，怎么办？
问答题 无法对客人的信用卡进行授权时，怎么办？
