单项选择题
公关活动的流程是（）
A.企业目标/运营环境/公关活动的目标和策略/公关项目B.运营环境/公关活动的目标和策略/公关项目/企业目标C.运营环境/企业目标/公关活动的目标和策略/公关项目D.公关活动的目标和策略/企业目标/运营环境/公关项目
多项选择题 互联网与金融跨界融合的形式包括（）
单项选择题 公关活动的目标和策略由（）决定。
多项选择题 中国网络零售领先全球的原因包括（）
