单项选择题
客户服务就是为了能够使公司与客户之间形成一种难忘的互动关系，是公司所能做的（）
A.接待客户的工作 B.收费工作 C.一切工作 D.营销工作
单项选择题 80%的生意来自（）的老客户。营销员应该珍惜老客户，你以前卖给他们的东西使他们感到满意，所以他们才再次光顾你。
单项选择题 营销员（）的一个办法就是开发出一套营销计划，这套计划通过有影响力的中心人物来定位你的产品或服务。
单项选择题 为加深营销员与顾客间的关系，增进感情和友谊，最好的办法就是多多接触，所以营销员要拿出相当的时间进行（）
