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内部审计实务

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单项选择题

案例分析题某内部审计小组被委派检查两年前工业产品部实行的“客户满意度测试系统”。该系统由该部门客户服务处进行的年度邮件调查组成。从过去12个月购货的所有客户中随机抽取100个采购部门作为调查对象,向其发送调查问卷。调查问卷长三页,包括30个问题,采用多种回答方式,例如:有些是自由回答,有些是选择,其他问题则采用反应层次。客户服务处在9月寄出调查问卷,于10月15日将寄回的调查问卷结果制成表格。仅寄出一次邮件。如果顾客不返回调查问卷的话,也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时,有45份调查问卷没有返回。 业务工作计划的步骤之一是检查调查问卷设计的质量。

上述哪一项是调查问卷选择题设计中的常见错误:()

A.选项采用单极标签而非双极标签
B.问题的选项并不相互排斥
C.运用李柯特分层法而非语义差异分层法
D.问题本身用了回答者十分熟悉的术语

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单项选择题 下列选项中,在内部审计的初始阶段进行面谈时比较有效的是:()

单项选择题 内部审计师李某要求被审计单位机构负责人解释职责上分工不当所导致的舞弊风险时,该负责人表示难以理解,立刻终止了面谈,并以内部审计师损害其名誉为由,要求内部审计师停止审计业务,否则将会提起诉讼。李某将此事报告给首席审计执行官,则审计执行官应该采取的措施是:()

单项选择题 下列选项中,属于审计委员会的恰当职责的是:()

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