单项选择题 危机处理的难度是与组织处理危机的速度（）。

填空题 （）指发生在不同文化背景的人们之间的信息和情感的互相传递、交流和融合的过程

填空题 领导者必须根据（）、组织目标和任务的不同及变化，采取不同的领导方式方法进行沟通。