填空题
中国国家旅游局在于1999年10月施行的()中对导游人员的概念有非常明确地界定。
《导游人员管理条例》
问答题 面对这样一个复杂的事故,作为导游员的你在来不及向旅行社汇报的情况下,应该如何处理,请你写出处理的步骤。
问答题 导游人员对旅游者的投诉该如何处理?
问答题 博物馆导游要领主要有哪些?