单项选择题 计划的普遍性是针对计划下列特征而言（）。

问答题 简述组织学习、组织学习能力与学习型组织三者之间的关系。

问答题 简述作为管理者可以通过哪些途径有效地获知和利用组织成员的隐性知识。