单项选择题
通过市场调研发现，通信新业务市场的兴起与人们的观念变化相关，这一因素属于宏观环境中的（）因素。
A.经济 B.政治法律 C.社会文化 D.技术
填空题 市场预测的方法有（）和（）。
填空题 消费者购买决策过程五个阶段是确认需求、（）、（）、（）和购后行为。
判断题 营销策划是为达到一定的营销目标，对未来的营销活动进行构思制定的过程。
