填空题 装维人员对用户实际地址、户名和用户性质（），应及时查明原因，校对后按单施工。

填空题 装维人员接到的施工单应进行施工前（）的核对工作。

填空题 认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。