单项选择题 积分在内部管理上包括消费积分、促销回馈积分，原则上面向（）个月以上网龄客户开放。

单项选择题 紧急挂失内容中，验证客户联系电话、联系地址、客户近（）个月的消费情况、近（）个月业务办理记录、入网时间、最近一次交费金额等信息。

单项选择题 以下关于10086热线办理报停/挂失/复机业务的操作方式正确的是（）。