多项选择题
以下描述属于适配层功能的是（）。
A.对接入的不同媒体的呼叫进行处理 B.经过媒体适配层，各种媒体的呼叫都被抽象为统一的呼叫，使得各种媒体可以媒体无关地与功能支撑层进行通信 C.媒体适配层包括CTI服务器、Web媒体服务器、Email媒体服务器等 D.负责提供业务的解释、生成及控制功能
多项选择题 CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。
单项选择题 使用维护助手安装WAS时，安装软件应该选择（）。
单项选择题 关于使用维护助手安装CTI平台，在“IP地址/排队机类型设置”步骤中，如果连接的是WINUAP，则排队机类型应该选择哪个（）。
