判断题
旅客要求改乘，由车站负责签证。变更车辆类别，应退还或补收票价差额。班车中途发生故障，客运经营者应迅速派相同或相近类别车辆接运。接运车辆类别如有变更，票价差额概不退补。
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判断题 车站代理费按规定执行：一级站10%；二级站8%；三级站6%；随车行包3%。
判断题 礼宾次序的排列常常按一种排列方法，而不能几种方法交叉使用。
判断题 班车如遇意外晚点、停开或变更车辆类别，班车在始发站停开、晚点或变更车辆类别时须及时公告。旅客因此要求退票，应退还全部票款，不收退票费。
