单项选择题
下面()对服务感知的效应,取决于服务机构人员的语言、语调、语气、知识素养、反应的快慢。
A.遥距接触 B.电话接触 C.当面接触 D.以上都是
单项选择题 HSE内部审核范围要包括HSE管理体系所有要求及体系覆盖的所有()和活动。
单项选择题 公司的管理体制、组织结构、经营机制、产品范围或资源配置等发生重大变化时,HSE管理体系可适当追加()。
单项选择题 HSE内部审核受审部门根据指出的问题,按有关规定进行纠正,并分析原因,制定纠正措施,经审核组认可,报()批准后实施。