单项选择题
朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容不包括（）。
A.设定质量目标 B.评价实际绩效 C.将实际绩效与质量目标对比 D.对差异采取措施
单项选择题 为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（）
单项选择题 “在质量大提的保护下生活”是（）国的著名质量管理学家朱兰博士提出的。
单项选择题 质量管理学的研究对象是（）
