判断题
服务言谈的禁忌,是指服务人员在对客服务时要努力避免使用的言语。()
正确
判断题 提问应该高雅得体,态度应谨慎和善,不伤害对方。()
判断题 友好是一种曲折表达思想的方式,它避开直接的交锋,比较容易让人接受。()
判断题 插话能破坏主题,任由自己“一江春水向东流”。()