合作与共赢继续教育
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多项选择题
克服沟通障碍的对策有（）
A、信息发送者要提高信息传递的效果
B、沟通的内部实质意义要准确完整
C、沟通是要运用沟通技巧
D、优化信息渠道
E、信息吸收者要学会有效倾听
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