填空题
销售促进通常是刺激需求迅速增长的短期手段。具体的形式包括（）、（）、（）、（）等多种，大型的促销活动可能同时使用几种销售促进工具。
免费样品;贸易展示; 优惠卷;奖励
填空题 使用公共关系，营销人员不但可以（），还可以让公众了解（）和（）、介绍新产品以及对销售活动提供支持。
填空题 大多数销售部门为打入目标市场而制定营销策略时，一般需要综合使用几种营销工具——（）、（）、（）、（），这几种工具的结合使用就叫做整合传播沟通。
问答题 如何理解营销渠道的客户因素？
