单项选择题 客户投诉在中国移动购买的定制机，还没用1个月就坏了，第一级节点应选择（）。

单项选择题 客户来电反映自己套餐内的通话时间未用完，但是还是被扣费了，第级五节点应选择（）。

单项选择题 客户投诉自己的手机报一直收不到，第五级节点应选择（）。