单项选择题
面谈过程的四阶段划分正确的是（）
A.营造气氛—阐明目的—交流信息—结束面谈B.营造气氛—交流信息—阐明目的—结束面谈C.交流信息—营造气氛—阐明目的—结束面谈D.阐明目的—营造气氛—交流信息—结束面谈
单项选择题 团队形成发展的不同阶段，其沟通类型不同，以下描述不恰当的为（）
填空题 危机沟通不仅涉及组织内部沟通，而且涉及（）。
单项选择题 有关团队沟通的要素描述中，最确切的选项为（）
