多项选择题
因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有()。
A.尽量满足游客的要求 B.给游客一定的物质补偿 C.提供更优质的讲解服务 D.诚恳赔礼道歉,求得游客谅解 E.必要时请接待社领导出面赔礼道歉
多项选择题 导游在接待亲子旅游团时,对儿童的正确做法应是()
多项选择题 美国来华旅游团成员史密斯先生突然找到全陪,表示他留在美国的太太遭遇车祸,需要他及时回国。全陪下列做法正确的是()。
多项选择题 某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友,该导游经接待社同意后接受了旅游者的委托,其办理的程序是()。